农产品市场营销,一直是个难题。上海不少农企都曾胸怀壮志几番尝试,希望能闯出科学畅通的渠道,摸索出最合理的营销模式。但可惜——
一家著名肉食品企业,最初尝试在农贸市场以品牌制胜,结果以失败告终。
一位西甜瓜企业的老总,前年信心百倍地透露:来年要在市区开出三四十家连锁专卖店。到目前,他没能开出一家。
一些龙头企业,产品遍布数千家超市门店。他们却说,超市“苛捐杂税”太多,他们已不堪重负……
最近,沪上一些中高档社区,一种新型的“农产品超市”引起了人们注意。说它新型,是因为采用的是超市业态,但不收供货商任何费用,以“新鲜、安全、精细服务”面向社区居民。
这种“农产品超市”的确不一般:尽管有的店每月亏本2万元,但仍坚持了近两年,还将继续摸索走下去;它有40多家供货商,但不收取入场费等任何费用,卖不完的产品也不会退回;“新鲜、安全、精细服务”,让社区居民备感新奇。
经营者张昌国说,自己尝试的实际上是社区“农产品超市”的概念,其中掺杂了一位农业企业家的许多理想化成分。
制造局路36号,就是“益升生鲜”的2号店。笔者看到,110平方米的店面干净整齐,摆放了1000多种产品,特别引人注目的是货架上“精神抖擞”的瓜果蔬菜。店长介绍,早晨七点,这些生鲜产品才刚到。在基地,他们有着3000平方米的冷库;运输途中,有5辆大小冷链车的保障;生鲜店里,有摆放商品的专门冷柜,里间还有保鲜小冷库,产品卖完了,店员就从保鲜库里取来再摆上。
标准、安全,也在细节中体现出来。拿起一小盒扁豆,笔者看到,其中的扁豆不仅干净,且大小均匀。胡萝卜、洋葱、卷心菜等也同样如此。生鲜店里,还有不少品牌农产品,如“光明”乳制品、“爱森”冷却肉、“一只鼎”年糕等。除了40多家供应商,超市里其他产品则来自“益升”的标准化生产基地。
精细化的服务,则是更大的特色。来到卢湾区南塘浜路上的1号店,店长相告,刚开张时,店里只是些瓜果蔬菜、鸡肉禽蛋等,为方便居民,才增加到了上千个品种。结合生鲜店的下一次“改版”,张昌国还设想,店中引入“厨房工程”,提供加工服务,如切菜、配菜,若居民有需求,还可现场烹制熟菜。
尽管各店现在仍未实现赢利,但张昌国说他已经看到了希望。
以南塘浜路上的1号店为例,他算了一笔账。计算下来,这家店的日营业额必须达到5000元才能保本经营。但是,尽管才开张不到一个月,1号店每天的营业额已有4000元左右。如果加大宣传,充分开发附近3000户居民的需求,据预测,这家店的日营业额有望达到1万元以上。
总结这一段实践,张昌国体会还不少——
首先,精心选址。生鲜店的初期定位是中高收入人群,社区环境、商业布局、房屋租金等都要全盘考虑。以确保消费的潜力空间,又控制成本提高。假如上海将大力扶持生鲜超市发展的相关政策,如补贴租金、减免部分税收等能惠及到像他这样的民营企业,他们的步伐将迈得更坚实。
其次,加快开店速度。生鲜店的模式已相对成熟,同时还有稳定的供货渠道,较好的物流配套,以及一批经营管理人才,实行规模化经营,将大大降低成本。
第三,减少流通的中间环节。除了40多家供货商,生鲜店的其他产品都来自自己的生产基地,既降低产品供应不足的风险,也减少了流通的中间环节。
第四,品牌效应将成无形资产。张昌国认为,一旦“益升模式”被消费者广泛接受,取得品牌效应,即使将来生鲜店仍微利经营,但通过品牌运作也可创造价值。
做农产品生鲜超市,经营者张昌国认为自己抓住了一只“潜力股”,提前抢占了一块市场空白,尽管目前还很艰难,但贵在坚持。
他觉得,从市民角度来看,随着消费水平的提高,上海市民消费理念也在转变,对农产品品质要求越来越高。生鲜超市的模式最终将会被广泛接受。
从政策层面来看,上海正在积极实施菜场改造,如何解决市民买菜难?在新菜篮子工程中,市区两级政府拟制订一系列扶持政策措施,比如一定的租金补贴、减免部分税收等,鼓励发展生鲜超市。目前已有超市龙头企业跃跃欲试。张昌国相信,自己进入较早,又在不断创新模式,一定能开辟出自己的空间。
孤军奋战闯市场,张昌国也希望得到政府扶持。如现在房屋租金普遍太高,能否出台一些关于生鲜超市的用房优惠政策;冷链车、冷柜等较大的投入,政府能否适当补贴;农产品进入市区很难,能否也像菜篮子工程车那样,发放一些绿色通行证?
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